Гарантія та повернення
Компанія "Чернігів Пекедж" несе повну відповідальність за свою продукцію, тому тому ми готові прийняти і виправити (відшкодувати) будь-який відсоток браку (якщо такий виник) у Вашому тиражі.
Товар з розділу "Магазин"
- належної якості може бути повернутий продавцеві протягом 14 календарних днів з моменту оплати. Обмін (повернення) товару належної якості здійснюється тільки в повному обсязі замовлення, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, не пошкоджено упаковку. Доставку в цьому випадку оплачує покупець.
- неналежної якості приймаються на повернення/обмін протягом 30 календарних днів з моменту оплати замовлення. Доставку в обидва боки, в даному випадку, оплачує продавець.
Товари з розділу "Продукція", виготовлені на замовлення:
- належної якості поверненню та обміну не підлягають.
- неналежної якості приймаються на повернення/обмін протягом 30 календарних днів з моменту оплати замовлення. Доставку в обидва боки, в даному випадку, оплачує продавець.
Заміна товару неналежної якості / повернення коштів.
- Заміна пакетів належної якості з розділу "МАГАЗИН" і розділу "ПРОДУКЦІЯ", проводиться після отримання від покупця бракованих пакетів.
- Заміна здійснюється в у кількості 1:1.
- Якщо необхідна заміна пакетів неналежної якості з тиражу, зробленого на замовлення, за домовленістю заміну роблять під час наступного тиражу.
- Якщо з якихось технічних причин пакети неналежної якості замінити немає можливості - покупцеві повертаються за них гроші.
- Якість пакетів оцінюється згідно з ДСТУ 7275-2012.