Гарантия и возврат
Компания "Чернигов Пекедж" несет полную ответственность за свою продукцию, поэтому поэтому мы готовы принять и исправить (возместить) любой процент брака (если таковой возник) в Вашем тираже.
Товар из раздела “Магазин”
- надлежащего качества может быть возвращен продавцу в течении 14 календарных дней с момента оплаты. Обмен (возврат) товара надлежащего качества осуществляется только в полном объеме заказа, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, не повреждена упаковка. Доставку в данном случае оплачивает покупатель.
- ненадлежащего качества принимаются на возврат/обмен в течении 30 календарных дней с момента оплаты заказа. Доставку в обе стороны, в данном случае, оплачивает продавец.
Товары из раздела “Продукция”, изготовленные под заказ:
- надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
- ненадлежащего качества принимаются на возврат/обмен в течении 30 календарных дней с момента оплаты заказа. Доставку в обе стороны, в данном случае, оплачивает продавец.
Замена товара ненадлежащего качества / возврат средств.
- Замена пакетов надлежащего качества из раздела “МАГАЗИН” и раздела “ПРОДУКЦИЯ”, производится после получения от покупателя бракованных пакетов.
- Замена осуществляется в в количестве 1:1.
- Если необходима замена пакетов ненадлежащего качества из тиража, сделанного под заказ, по договоренности замену делают при следующем тираже.
- Если по каким-либо техническим причинам пакеты ненадлежащего качества заменить нет возможности - покупателю возвращаются за них деньги.
- Качество пакетов оценивается согласно ДСТУ 7275-2012.